Vom Chaos zur Höchstleistung: Die 4 Phasen, die jedes Team durchläuft

Der US-amerikanische Psychologe Bruce Tuckman entwickelte 1965 ein Phasenmodell, das bis heute zu den meistgenutzten Werkzeugen in der Teamentwicklung zählt. Es beschreibt vier aufeinanderfolgende Entwicklungsschritte, die praktisch jedes Team durchläuft – unabhängig davon, ob es sich um ein neu zusammengestelltes Projektteam oder ein gewachsenes Führungsteam handelt. Später wurden noch zwei weitere Phasen ergänzt: Adjourning und Endjourning.

Aus meiner Erfahrung als Teamcoach kann ich sagen: Die meisten Konflikte, mit denen Führungskräfte zu mir kommen, lassen sich einer dieser Phasen sehr genau zuordnen. Wer versteht, in welcher Phase sein Team gerade steckt, kann viel gezielter eingreifen, statt einfach nur zu hoffen, dass sich die Spannungen von selbst auflösen.

1. Forming – die Einstiegs- und Findungsphase (Kontakt)

Die erste Phase ist geprägt von Verunsicherung und Verwirrung. Die Teammitglieder lernen sich gegenseitig kennen und sichern zunächst ihre Zugehörigkeit zur Gruppe ab. Ziele und Regeln werden definiert, das Team wendet sich langsam der eigentlichen Aufgabe zu – doch die Beziehungen zwischen den Mitgliedern sind noch ungeklärt. Die Zusammenarbeit wirkt entsprechend ineffizient.

2. Storming – die Auseinandersetzungs- und Streitphase (Konflikt)

In dieser Phase treten oft Uneinigkeiten über Prioritäten zutage, weil einzelne Teammitglieder unterschiedliche Ziele verfolgen. Es kommt zu Machtkämpfen um Führung und Status, was häufig in offenen Konflikten mündet. Erste Abmachungen zur Gestaltung von Aufgaben und Arbeitsabläufen entstehen – die Teamleistung ist in dieser Phase jedoch eher gering.

3. Norming – die Regelungs- und Übereinkommensphase (Kontrakt)

Jetzt werden Normen, Struktur und Regeln diskutiert und festgelegt. Die Teammitglieder finden ihre Rollen und Aufgaben, das Team beginnt zu kooperieren. Die Beziehungen werden harmonischer, die gegenseitige Akzeptanz steigt, und die Teamarbeit wird spürbar effektiver.

4. Performing – die Arbeits- und Leistungsphase (Kooperation)

In der vierten Phase stabilisiert sich die Leistung. Das Team agiert als echte Einheit und fokussiert sich auf die gemeinsamen Ziele. Es herrscht eine Atmosphäre von Anerkennung, Akzeptanz und Wertschätzung. Die Mitglieder arbeiten effizient zusammen, gehen aufgeschlossen miteinander um und unterstützen sich gegenseitig.

Mein Fazit

Konflikte in der Storming-Phase sind kein Zeichen von Scheitern, sondern ein normaler und notwendiger Entwicklungsschritt. Entscheidend ist, dass Sie als Führungskraft erkennen, in welcher Phase Ihr Team gerade steckt – denn jede Phase braucht eine andere Art von Führung und Unterstützung. In meinem Team-Coaching analysiere ich gemeinsam mit dem Team, wo es aktuell steht, und plane anschließend die passenden Entwicklungsmaßnahmen, um es von der Storming- in die Norming- und Performing-Phase zu bringen.

Ihr nächster Schritt

Sie möchten wissen, in welcher Entwicklungsphase Ihr Team gerade steckt und wie Sie es gezielt weiterbringen? In einem individuellen Coaching oder Teamentwicklungs-Workshop analysiere ich gemeinsam mit Ihnen die Situation und zeige Ihnen praxiserprobte Methoden.

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Clemens Baumgartner — DCV-zertifizierter Coach, Leadership- und Team-Coach in München