SITUATIV
FÜHREN

DELEG-
IEREN

FEED-
BACK

PRIORI-
SIEREN

MOTI-
VATION

STAKE
HOLDER

FOKUS-
SIEREN

FÜHRUNGS
ROLLEN

NEIN
SAGEN

PARETO
80/20

KONFLIKT
MANAGEMENT

KONFLIKT
LÖSUNG

4-MAT

KOMMU-
NIKATION

PYRAMIDAL
PRINZIP

AKTIVES
ZUHÖREN

BEDÜRF-
NISSE

MENSCHEN
TYPEN

EINFÜHLUNG
VERMÖGEN

EMOTIONALE
INTELLIGENZ

BOX
BREATHING

SYSTEMISCHE
FRAGEN

EMOTIONEN