Eine gute Führungskraft delegiert die Aufgaben entsprechend den Werten und Fähigkeiten des Mitarbeiters. Auf diese Weise werden Mitarbeiter intrinsisch motiviert und sind auch zu Höchstleistungen fähig. Hierzu stellt Führungskraft im Mitarbeitergespräch typische Schlüsselfragen: „Was ist dir wichtig?“ und „Was kannst du am besten?“